01
KWI 2026

Regulamin

Załącznik do Zarządzenia nr 1/2026

Dyrektora Centrum Usług Społecznych

w Iławie z dnia 1 kwietnia 2026 r.

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

CENTRUM USŁUG SPOŁECZNYCH W IŁAWIE

Rozdział I

Postanowienia ogólne

§ 1.

Regulamin Organizacyjny Centrum Usług Społecznych w Iławie, zwanego dalej „Centrum” lub „CUS”, zwany dalej „Regulaminem”, określa:

organizację CUS oraz zakres działania Dyrektora Centrum, poszczególnych komórek organizacyjnych i zatrudnionych pracowników,
zasady funkcjonowania Centrum,
podział zadań Centrum.

§ 2.

Ilekroć w Regulaminie jest mowa bez bliższego określenia o:

Burmistrzu – należy przez to rozumieć Burmistrza Miasta Iławy,
Dyrektorze – należy przez to rozumieć Dyrektora Centrum Usług Społecznych w Iławie,
Komórce organizacyjnej – należy przez to rozumieć dział, zespół, a także samodzielne stanowisko pracy,
Kierowniku – należy przez to rozumieć Kierownika działu lub zespołu, Organizatora Pomocy Społecznej, Organizatora Usług Społecznych i Głównego Księgowego, oraz zastępcę Głównego Księgowego,
Głównym Księgowym – należy przez to rozumieć Głównego Księgowego Centrum Usług Społecznych w Iławie,
Radzie – należy przez to rozumieć Radę Miejską w Iławie,
Gminie – należy przez to rozumieć Gminę Miejską Iława,
Pracownikach – należy przez to rozumieć Pracowników zatrudnionych w Centrum Usług Społecznych w Iławie,
Statucie – należy przez to rozumieć Statut Centrum Usług Społecznych w Iławie wprowadzony uchwałą nr XXIII/253/26 Rady Miejskiej w Iławie z dnia 26 stycznia 2026 r. w sprawie utworzenia Centrum Usług Społecznych w Iławie poprzez przekształcenie Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Iławie.

Rozdział II

Ogólne zasady funkcjonowania Centrum

§ 3.

Centrum działa na podstawie obowiązujących przepisów prawa, uchwał Rady, w tym wprowadzającej Statut CUS, zarządzeń Burmistrza.

§ 4.

Organizację pracy oraz rozkład czasu pracy Centrum określa Regulamin Pracy ustalony zarządzeniem Dyrektora.

§ 5.

Zadania Centrum określa Statut.
Podstawowe informacje o godzinach przyjęć interesantów znajdują się w obiektach realizacji zadań oraz na stronie internetowej CUS.

§ 6.

Zadania Centrum realizowane są:

przy ul. Grunwaldzkiej 6A w Iławie:

Dyrektor Centrum,
zespół ds. realizacji zadań z zakresu pomocy społecznej,
zespół ds. organizowania usług społecznych,
organizator społeczności lokalnej,
dział finansowy,
radca prawny,
świadczenia rodzinne i alimentacyjne,
dodatki mieszkaniowe,
wypożyczalnia sprzętu rehabilitacyjnego,
Dzienny Dom Pomocy Społecznej,
stanowisko ds. bezpieczeństwa i higieny pracy,
wieloosobowe stanowisko ds. administracyjno – kadrowych,
stanowisko informatyka;

przy ul. Wiejskiej 2D w Iławie:

asystenci rodziny,
Klub Integracji Społecznej,
Centrum Aktywności Lokalnej,
klub seniora;

przy ul. Chełmińskiej 1 w Iławie:

Zespół Interdyscyplinarny ds. Przeciwdziałania Przemocy Domowej w Iławie,
konsultanci,
obsługa administracyjno – biurowa Miejskiej Komisji Rozwiązywania Problemów Alkoholowych i Zespołu Interdyscyplinarnego ds. Przeciwdziałania Przemocy Domowej w Iławie,
Klub Aktywności JUNIOR,
wieloosobowe stanowisko ds. projektów,
stanowisko ds. zamówień publicznych,
administrator usług opiekuńczych;

w obiektach zewnętrznych:

placówka wsparcia dziennego – Świetlica Środowiskowa „MOPSIK”,
mieszkanie wspomagane.

Rozdział III

Zakres działania Centrum

§ 7.

Nadzór nad bieżącą działalnością Centrum oraz realizacją zadań własnych gminy sprawuje Burmistrz.
W sprawach zleconych gminie z zakresu administracji rządowej nadzór nad działalnością CUS sprawuje Wojewoda Warmińsko – Mazurski.
Dyrektor Centrum prowadzi postępowania oraz wydaje decyzje administracyjne w zakresie zadań własnych i zadań zleconych CUS do realizacji na podstawie obowiązujących aktów prawnych oraz posiadanych upoważnień.
Upoważnienia, o których mowa w ust. 3, z zastrzeżeniem tych, które przepisami prawa zostały zastrzeżone dla kierownika (tu Dyrektora), mogą być udzielone innej osobie na wniosek Dyrektora Centrum.

Rozdział IV

Cele i zadania Centrum

§ 8.

Celem Centrum jest zaspokajanie potrzeb wspólnoty samorządowej w zakresie określonych usług społecznych oraz koordynacja tych usług na terenie Gminy.
Przy wykonywaniu zadań Centrum kieruje się zasadami, o których mowa w art. 14 ustawy o realizowaniu usług społecznych przez centrum usług społecznych.

Rozdział V

Obowiązki i uprawnienia pracowników

§ 9.

Pracownik ma prawo do wynagrodzenia stosownie do zajmowanego stanowiska i posiadanych kwalifikacji zawodowych na zasadach określonych w rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 25 października 2021 r. w sprawie wynagradzania pracowników samorządowych.

§ 10.

Pracownicy Centrum wykonują zadania i ponoszą odpowiedzialność określoną w indywidualnych zakresach czynności, odpowiedzialności i uprawnień opracowanych przez Kierowników komórek organizacyjnych i zatwierdzonych przez Dyrektora.
W odniesieniu do pracowników zajmujących samodzielne stanowiska pracy, projekty zakresów czynności, odpowiedzialności i uprawnień przygotowywane są przez pracownika kadr i akceptowane przez Dyrektora.

§ 11.

Pracownicy Centrum, zobowiązani są do przestrzegania Regulaminu organizacyjnego CUS, podlegają odpowiedzialności porządkowej i dyscyplinarnej za naruszenie obowiązków oraz ustalonego porządku i dyscypliny na podstawie przepisów Kodeksu Pracy.
Do podstawowych obowiązków pracowników Centrum należy w szczególności:

przestrzeganie obowiązującego prawa,
wykonywanie zadań Centrum sumiennie, starannie, terminowo i bezstronnie,
dochowanie tajemnicy ustawowo chronionej,
zachowanie uprzejmości i życzliwości w kontaktach z obywatelami, zwierzchnikami, podwładnymi oraz współpracownikami,
sumienne i staranne wykonywanie poleceń przełożonego,
zachowanie się z godnością w miejscu pracy i poza nim,
stałe podnoszenie umiejętności i kwalifikacji zawodowych,
udzielanie informacji organom, instytucjom i osobom fizycznym oraz udostępnianie dokumentów znajdujących się w posiadaniu Centrum, jeżeli prawo tego nie zabrania,
znajomość zasad funkcjonowania kontroli zarządczej oraz ich przestrzegania.

Rozdział VI

Organizacja wewnętrzna Centrum

§ 12.

Funkcjonowanie CUS opiera się na zasadach jednoosobowego kierownictwa, służbowego podporządkowania, podziału czynności i indywidualnej odpowiedzialności za powierzone wykonywanie zadań.

§ 13.

W skład Centrum wchodzą zespoły i działy, które mogą być podzielone na sekcje oraz samodzielne stanowiska pracy funkcjonujące bądź w ich strukturach, bądź poza nimi, także jako stanowiska wieloosobowe oraz kluby.
W CUS mogą być tworzone zespoły realizujące wyodrębnione zadania.

§ 14.

Komórki organizacyjne Centrum tworzone są z uwzględnieniem charakteru zadań i potrzeb społecznych, w celu skutecznego i racjonalnego funkcjonowania CUS.

§ 15.

W skład Centrum wchodzą następujące komórki organizacyjne, używając przy oznakowaniu spraw symbolu literowego:

Dyrektor Centrum Usług Społecznych w Iławie (D),
zespół ds. realizacji zadań z zakresu pomocy społecznej (PS):

organizator pomocy społecznej, który kieruje zespołem ds. realizacji zadań z zakresu pomocy społecznej,
pracownicy socjalni,
usługi opiekuńcze,
wieloosobowe stanowisko ds. analiz i realizacji pomocy,
kierowcy pojazdów przewożących osoby z niepełnosprawnością;

zespół ds. organizowania usług społecznych (US):

organizator usług społecznych, który kieruje zespołem ds. organizowania usług społecznych,
koordynatorzy indywidualnych planów usług społecznych;

zespół ds. wspierania rodziny i profilaktyki (WRiP):

asystenci rodzin,
Świetlica Środowiskowa „MOPSIK”,
Klub Aktywności „JUNIOR”,
konsultanci,
obsługa administracyjno – biurowa komisji rozwiązywania problemów alkoholowych i zespołu interdyscyplinarnego,
Klub Integracji Społecznej (KIS),
wieloosobowe stanowisko ds. projektów;

zespół ds. świadczeń i pomocy instytucjonalnej (ŚiPI):

świadczenia rodzinne i alimentacyjne (ŚRiA),
dodatki mieszkaniowe (DM),
Centrum Aktywności Lokalnej (CAL),
mieszkanie wspomagane,
wypożyczalnia sprzętu rehabilitacyjnego,
Dzienny Dom Pomocy Społecznej (DDPS);

stanowisko organizatora społeczności lokalnej (OSL),
dział finansowy (DF), którym kieruje Główny Księgowy,
zespół interdyscyplinarny (ZI),
stanowisko radcy prawnego (RP),
stanowisko ds. bezpieczeństwa i higieny pracy (BHP),
stanowisko inspektora ochrony danych osobowych (IODO),
stanowisko ds. zamówień publicznych (ZP),
klub seniora (KS),
stanowisko informatyka (IT),
wieloosobowe stanowisko ds. administracyjno – kadrowych (AK).

Do określonych zadań wymagających współpracy różnych komórek organizacyjnych Centrum mogą być powołane komisje i zespoły, w tym zespoły zadaniowe i projektowe.
Samodzielne stanowiska pracy mogą być tworzone i reorganizowane w zależności od potrzeb CUS.
W sprawach powierzonych doraźnym zespołom zadaniowym/projektowym pracę organizują i za jej wyniki odpowiadają przewodniczący zespołu lub kierownicy projektu. Pracownicy wyznaczeni do pracy w doraźnych zespołach merytorycznie podlegają przewodniczącemu zespołu/kierownikowi projektu, w pozostałym zakresie – Kierownikowi macierzystej komórki organizacyjnej.

§ 16.

Zespołami, działami kierują Kierownicy, przy czym zespołem ds. realizacji zadań z zakresu pomocy społecznej kieruje organizator pomocy społecznej, zespołem ds. organizowania usług społecznych kieruje organizator usług społecznych, działem finansowym kieruje Główny Księgowy. Kierownicy odpowiadają za organizację, efektywność działania, wykonywanie zarządzeń i poleceń Dyrektora.
Kierownicy ponoszą odpowiedzialność za merytoryczną, formalną i rachunkową prawidłowość oraz zgodność z przepisami prawa wykonywanych zadań, w tym przygotowywanych dokumentów i podejmowanych rozstrzygnięć.

§ 17.

Schemat struktury organizacyjnej CUS przedstawia załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

Rozdział VII

Zasady funkcjonowania Centrum

§ 18.

Centrum zarządza, kieruje jego pracami i reprezentuje go na zewnątrz Dyrektor.
Dyrektor wykonuje uprawnienia zwierzchnika służbowego wobec pracowników Centrum, i działa za Centrum jako pracodawcę.
Dyrektor jest umocowany w ramach zwykłego zarządu do składania oświadczeń woli oraz dokonywania czynności prawnych związanych z funkcjonowaniem CUS, mających na celu realizację zadań statutowych wobec wszystkich władz, organów, instytucji, przedsiębiorstw i banków, w tym również do występowania i prowadzenia spraw przed sądami w charakterze strony, wnioskodawcy, uczestnika postępowania.
Dyrektor organizuje pracę Centrum i zapewnia jego funkcjonowanie przy pomocy Kierowników.
Dyrektor wydaje akty wewnętrzne w formie zarządzeń i instrukcji.
Dyrektor wykonuje uprawnienia i obowiązki kierownika ośrodka pomocy społecznej określone w ustawie z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej oraz w innych przepisach określających zasady realizowania zadań przekazanych do realizacji Centrum.

§ 19.

Kierownicy nadzorują działalność komórek organizacyjnych CUS, zgodnie z podziałem kompetencji ustalonym przez Dyrektora.
Kierownicy mają prawo podejmowania decyzji we wszystkich sprawach z zakresu swojego działania oraz w ramach udzielonych upoważnień, za wyjątkiem spraw zastrzeżonych do decyzji Dyrektora.
Kierownicy ponoszą odpowiedzialność służbową przed Dyrektorem za prawidłową realizację powierzonych im zadań, wykonywanie zadań nadzorowanych komórek organizacyjnych oraz za podejmowane decyzje.

§ 20.

Organizator Usług Społecznych kieruje pracą Centrum, wykonuje funkcje bezpośredniego przełożonego w stosunku do Kierowników i pracowników podczas nieobecności Dyrektora i w oparciu o upoważnienia.
Kierownika w czasie jego nieobecności zastępuje inny Kierownik wyznaczony przez Dyrektora lub Pracownik danego działu/zespołu, wyznaczony przez Dyrektora, na wniosek Kierownika.
Ustalenie imienne zastępstw Kierowników następuje w formie pisemnej.
Kierownicy odpowiadają za zorganizowanie zastępstw nieobecnych Pracowników, tak aby nie dopuścić do zakłóceń w pracy Centrum lub powstania zaległości w załatwianiu spraw.
Na okres nieobecności w pracy, zastępstwa nieobecnych Pracowników wyznaczają bezpośredni przełożeni, jednocześnie informując Pracowników o wzajemnych zastępstwach.

§ 21.

Komórki organizacyjne i samodzielne stanowiska pracy realizują zadania wynikające z przepisów prawa oraz Regulaminu w zakresie swojej właściwości rzeczowej zobowiązane są do współdziałania w szczególności w zakresie wymiany informacji i wzajemnych konsultacji.
Kierownicy oraz Pracownicy na samodzielnych stanowiskach pracy odpowiedzialni są za przygotowanie i przekazanie dokumentacji do składnicy akt.
Kierownicy oraz Pracownicy na samodzielnych stanowiskach pracy odpowiedzialni są za sprawdzanie pod względem merytorycznym rzetelności i prawidłowości rachunków związanych z działalnością komórki organizacyjnej / stanowiska i przedkładanie ich do Działu Finansowego celem realizacji.
Kierownicy oraz Pracownicy na samodzielnych stanowiskach pracy odpowiedzialni są za prawidłową realizację prac i obowiązków należących do zakresu działania właściwych komórek organizacyjnych, jak również za przestrzeganie wszystkich obowiązków, zasad i przepisów, przy racjonalnym wykorzystaniu czasu pracy, kwalifikacji i umiejętności.
Kierownicy kierują działami/zespołami w sposób zapewniający optymalną realizację zadań i ponoszą za to odpowiedzialność przed Dyrektorem.
Kierownicy działów/zespołów są bezpośrednimi przełożonymi podległych im pracowników i sprawują nadzór nad nimi.

§ 22.

Centrum prowadzi gospodarkę finansową na zasadach przewidzianych w ustawie o finansach publicznych.
Gospodarowanie środkami publicznymi odbywa się w sposób racjonalny, celowy i oszczędny z uwzględnieniem zasady szczególnej staranności w zarządzaniu mieniem CUS.
Zakupy i inwestycje dokonywane są po wyborze najkorzystniejszej oferty, zgodnie z przepisami dotyczącymi zamówień publicznych.

§ 23.

Bez zgody Dyrektora Pracownicy nie mogą udostępniać komukolwiek dokumentów i ich kopii znajdujących się w posiadaniu Centrum, chyba że prawo tego nie zabrania.
Wszelkich informacji wychodzących na zewnątrz CUS, w tym publikowanych w Internecie, udziela Dyrektor lub osoba przez niego upoważniona, po zaakceptowaniu treści informacji przez Dyrektora.

Rozdział VIII

Podział zadań, kompetencji i odpowiedzialności

§ 24.

Do zadań i kompetencji Dyrektora w szczególności należy:

kierowanie, sprawowanie nadzoru nad organizacją pracy Centrum i realizacją zadań powierzonych CUS w zgodzie z przepisami prawa, Regulaminem, uchwałami Rady oraz zarządzeniami i decyzjami Burmistrza,
wykonywanie uprawnień pracodawcy w stosunku do Pracowników Centrum, w tym ich zatrudnianie i zwalnianie,
prowadzenie prawidłowej gospodarki powierzonym mieniem,
bezpośrednie nadzorowanie pracy Kierowników, osób zatrudnionych na samodzielnych, urzędniczych stanowiskach pracy oraz ocena ich działania,
analiza materiałów dotyczących rozpoznania i oceny potrzeb w zakresie zadań realizowanych przez CUS,
nadzór nad planowaniem środków finansowych w zakresie zadań realizowanych przez Centrum,
ocena problemów społecznych miasta oraz przedstawianie Burmistrzowi i Radzie propozycji ich rozwiązywania,
przedstawianie co roku do dnia 30 kwietnia Radzie oceny zasobów pomocy społecznej w oparciu o analizę lokalnej sytuacji społecznej i demograficznej, która jest podstawą do planowania budżetu na rok następny,
składanie Radzie corocznego sprawozdania z działalności oraz przedstawianie potrzeb w zakresie realizowanych usług,
przyjmowanie klientów Centrum w sprawach skarg i wniosków,
prowadzenie postępowań i wydawanie decyzji administracyjnych w ramach posiadanych upoważnień,
ustalanie regulaminów CUS oraz innych aktów wewnętrznego zarządzania,
zatwierdzanie opracowanych przez Kierowników poszczególnych komórek organizacyjnych zakresów czynności, odpowiedzialności i uprawnień Pracowników Centrum,
udzielanie odpowiedzi na wnioski i zalecenia pokontrolne oraz skargi i wnioski,
wykonywanie uchwał Rady, zarządzeń Burmistrza oraz zaleceń Wojewody Warmińsko – Mazurskiego,
zawieranie umów z małżonkiem, zstępnymi lub wstępnymi w sprawie wysokości świadczonej przez nich pomocy na rzecz osoby ubiegającej się o przyznanie pomocy,
zawieranie umów z małżonkiem, zstępnymi lub wstępnymi mieszkańca domu pomocy społecznej dotyczących wnoszonej przez nich opłaty za pobyt tego mieszkańca w domu pomocy społecznej,
składanie jednoosobowo oświadczeń woli związanych z funkcjonowaniem CUS,
realizowanie zadań obronnych określonych przepisami i współdziałanie w tym zakresie z Wydziałem Zarządzania Kryzysowego Urzędu Miasta Iławy,
nadzorowanie całokształtu zadań z zakresu zamówień publicznych,
nadzór nad prowadzoną w Centrum gospodarką finansową,
wnioskowanie o zabezpieczenie środków finansowych na realizację zadań CUS oraz składanie informacji z ich wykorzystania,
nadzór nad realizacją procedury kontroli zarządczej,
zarządzanie i gospodarowanie środkami Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (dalej zwanym „ZFŚS”),
programowanie i właściwa realizacja polityki kadrowej, szkoleniowej i socjalno-bytowej,
nadzór nad realizacją procedury antymobbingowej w CUS,
wykonywanie innych zadań na polecenie lub z upoważnienia Burmistrza,
zatwierdzanie opracowywanych przez organizatora usług społecznych standardów jakości usług społecznych,
zatwierdzanie indywidualnych planów usług społecznych i ich aktualizacji,
opracowywanie rocznego planu działalności Centrum.

§ 25.

Do zadań i kompetencji Głównego Księgowego należy w szczególności:

kierowanie i nadzór nad pracami Działu finansowego,
prowadzenie rachunkowości Centrum zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami,
opracowanie i nadzór nad sporządzaniem rocznych planów finansowych,
nadzorowanie całokształtu zadań związanych z obsługą finansowo-księgową CUS,
nadzór nad bieżącą realizacją budżetu Centrum i przestrzeganiem dyscypliny finansowej,
nadzorowanie funkcjonowania kasy CUS,
opracowywanie projektów przepisów wewnętrznych dotyczących polityki rachunkowości,
sporządzanie sprawozdań finansowych, analiz i bilansów,
dokonywanie kontroli wewnętrznej,
czuwanie nad prawidłowością gospodarki finansowej Centrum zgodnie z obowiązującymi przepisami i zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentacji finansowej,
przygotowywanie projektów zarządzeń Dyrektora w sprawie budżetu CUS, jego zmian, uaktualnianie układu wykonawczego planu finansowego Centrum,
opracowywanie projektu planu finansowego zadań własnych i zleconych gminie z zakresu administracji rządowej,
dokonywanie analizy budżetu CUS i informowanie Dyrektora na bieżąco o jego realizacji,
opracowywanie projektu sprawozdania z wykonania budżetu Centrum,
prowadzenie odpowiednich urządzeń księgowych funduszy pomocowych,
w przypadku nieobecności Dyrektora, po zatwierdzeniu przez osobę zastępującą, kontrasygnowanie czynności prawnych mogących spowodować powstanie zobowiązań pieniężnych, zgodnie z przepisami prawa,
wykonywanie innych zadań przewidzianych przepisami prawa oraz na polecenie lub z upoważnienia Dyrektora.

§ 26.

W przypadku nieobecności Głównego Księgowego, jego zadania i kompetencje określone w § 25., przejmuje zastępca Głównego Księgowego.

§ 27.

1. Kierownicy realizują zadania działów określone w Regulaminie i ponoszą odpowiedzialność za ich prawidłową i terminową realizację oraz za podejmowane decyzje, a w szczególności za:

racjonalne wykorzystanie środków pracy oraz przestrzeganie porządku, dyscypliny pracy i zasad bhp,
unowocześnianie form i metod pracy,
właściwą atmosferę pracy i stałą poprawę warunków pracy oraz kształtowanie zasad etyki zawodowej podległych im Pracowników.

2. Do podstawowych obowiązków Kierowników w szczególności należy:

kierowanie podległymi pracownikami i organizowanie pracy,
planowanie pracy, przydzielanie zadań i stałe doskonalenie metod pracy,
udzielanie pomocy pracownikom podległej komórki organizacyjnej w opracowaniu procedur i realizacji zadań stałych,
podnoszenie jakości świadczonych usług przez komórki organizacyjne Centrum,
opracowywanie, w uzgodnieniu z radcą prawnym, projektów przepisów wewnętrznych – zarządzeń i decyzji Dyrektora oraz instrukcji i regulaminów dotyczących kierowanego działu/zespołu, zgodnie z zakresem spraw załatwianych przez kierowaną komórkę organizacyjną,
przygotowanie danych do opracowania projektu planu finansowego Centrum, opracowywanie analiz oraz okresowych sprawozdań z działalności komórek organizacyjnych,
prawidłowe realizowanie planu finansowego poprzez racjonalne i efektywne gospodarowanie przydzielonymi środkami finansowymi z uwzględnieniem celowości, oszczędności, gospodarności i dyscypliny budżetowej,
terminowe, rzetelne i zgodne z prawem załatwianie spraw z zakresu zadań realizowanych przez poszczególne komórki organizacyjne,
zapewnienie sprawnego przepływu informacji wewnątrz kierowanej komórki,
dbanie o dobrą współpracę oraz sprawny przepływ informacji z pozostałymi komórkami CUS i samodzielnymi stanowiskami pracy,
organizowanie zastępstwa podległych Pracowników,
przeprowadzanie szkoleń instruktażowych podległych Pracowników,
przeciwdziałanie dyskryminacji w zatrudnieniu oraz mobbingowi w pracy,
przyjmowanie stron w sprawach interwencyjnych dotyczących danej komórki organizacyjnej,
opracowywanie projektów zakresów czynności, odpowiedzialności i uprawnień pracowników w swoich komórkach organizacyjnych akceptowane przez Dyrektora,
składanie wniosków do Dyrektora o przeszeregowanie, nagradzanie albo karanie podległych pracowników,
zapewnienie racjonalnego wykorzystania czasu pracy oraz odpowiedzialność za przestrzeganie dyscypliny pracy i podnoszenie kwalifikacji przez podległych pracowników,
przestrzeganie procedury kontroli zarządczej obowiązującej w Centrum,
ponoszenie odpowiedzialności za merytoryczną, formalną i finansową prawidłowość oraz zgodność z przepisami prawa wykonywanych zadań, w tym przygotowywanych przez siebie dokumentów i podejmowanych rozstrzygnięć,
realizacja zadań wspólnych działów/zespołów oraz dokonywanie uzgodnień niezbędnych do prawidłowej realizacji zadań CUS,
dokonywanie kontroli wewnętrznej,
przekazywanie informacji do zamieszczenia w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miasta w Iławie i na stronie internetowej Centrum oraz ich aktualizacji,
wykonywanie zadań wynikających z innych przepisów bądź na polecenie Dyrektora.

Rozdział IX.

Właściwości i zadania poszczególnych komórek organizacyjnych

§ 28.

Do wspólnych zadań komórek organizacyjnych i samodzielnych stanowisk pracy w zakresie ich właściwości należy w szczególności:

Inicjowanie i podejmowanie przedsięwzięć organizacyjnych w celu zapewnienia właściwej i terminowej realizacji usług społecznych oraz zadań z zakresu pomocy społecznej, świadczeń rodzinnych i ustawy o pomocy osobom uprawnionym do alimentów, świadczenia wychowawczego, dodatków mieszkaniowych, pomocy materialnej dla uczniów oraz wynikających z ustawy o wsparciu kobiet w ciąży i rodzin „Za życiem”.
Wykonywanie zarządzeń i poleceń Dyrektora Centrum.
Przestrzeganie regulaminu pracy i ustalonego porządku.
Podejmowanie działań zapewniających należyte i terminowe załatwianie spraw.
Współdziałanie z organizacjami realizującymi zadania pomocy społecznej.
Dbanie o dobro pracodawcy, ochronę mienia, zachowanie tajemnicy, której ujawnienie mogłoby narazić pracodawcę na szkodę.
Przestrzeganie przepisów i zasad BHP oraz ochrony przeciwpożarowej, w tym udział w szkoleniach i egzaminach sprawdzających.
Współdziałanie z innymi jednostkami państwowymi, samorządowymi, organizacjami pozarządowymi, Kościołem Katolickim, innymi kościołami oraz związkami wyznaniowymi w zakresie realizacji usług społecznych i zadań pomocy społecznej.
Przestrzeganie zasad współżycia społecznego.
Opracowanie wymaganych analiz, sprawozdań i informacji.
Wzajemne współdziałanie i współpraca w celu realizacji zadań CUS.
Opracowanie wniosków, materiałów i informacji do projektu planu finansowego Centrum.
Przygotowanie materiałów i informacji o wykonaniu planu finansowego.
Przygotowanie projektu odpowiedzi na skargi i wnioski interesantów.
Stosowanie instrukcji kancelaryjnej oraz innych aktów prawnych zewnętrznych i wewnętrznych, w tym regulujących sprawy:

zamówień publicznych,
procedur kontroli finansowej,
zasad rachunkowości,
procedur kontroli zarządczej,
dostępu do informacji publicznej,
ochrony danych osobowych.

§ 29.

Zespołem ds. organizowania usług społecznych kieruje Organizator Usług Społecznych zatrudniany przez Dyrektora. Odpowiada on za całokształt pracy Zespołu.
W skład zespołu wchodzą koordynatorzy indywidualnych planów usług społecznych.
Do właściwości i zadań zespołu w szczególności należy:

całokształt zagadnień związanych z oferowaniem, określonych w Programie Usług Społecznych w Gminie Miejskiej Iława, usług społecznych wszystkim mieszkańcom gminy;
podejmowaniem działań zmierzających do rozszerzenia oferty usług społecznych, przy wykorzystaniu potencjału podmiotów realizujących usługi społeczne na obszarze działania Centrum;
organizowanie usług społecznych realizowanych przez Centrum;
prowadzenie na bieżąco rozeznania:

potrzeb wspólnoty samorządowej w zakresie usług społecznych,
potencjału wspólnoty samorządowej w zakresie organizowania usług społecznych;

podejmowanie działań w celu rozwijania oraz koordynacji lokalnego systemu usług społecznych, w tym nawiązywanie współpracy z organami administracji publicznej, organizacjami pozarządowymi i podmiotami, o których mowa w art. 3 ust. 3 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie, podmiotami wykonującymi działalność leczniczą w rozumieniu ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej oraz osobami fizycznymi i prawnymi, wykonującymi usługi z zakresu, o którym mowa w art. 2 ust. 1, na obszarze działania Centrum;
opracowywanie standardów jakości usług społecznych określonych w programie usług społecznych, w przypadku braku określenia tych standardów w obowiązujących przepisach;
dokonywanie analizy i oceny zjawisk, które powodują zapotrzebowanie na wspieranie mieszkańców w formie usług społecznych, jak również, podejmowanie wszechstronnych działań dla rozpoznania potrzeb oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów osób i rodzin korzystających ze wsparcia Centrum;
przeprowadzanie rozpoznania indywidualnych potrzeb mieszkańców Gminy Miejskiej Iława zainteresowanych skorzystaniem z usług społecznych określonych w programie usług społecznych, zwanego dalej „rozpoznaniem indywidualnych potrzeb”;
opracowywanie indywidualnych planów usług społecznych i ich aktualizacja;
monitorowanie realizacji indywidualnych planów usług społecznych oraz ich aktualizowanie oraz przygotowywanie podsumowań realizacji indywidualnych planów usług;
koordynowanie usług społecznych udzielanych w ramach indywidualnych planów usług społecznych;
przeprowadzanie z osobami objętymi indywidualnymi planami usług społecznych rozmów podsumowujących realizację tych planów;
opracowanie i aktualizowanie pakietu metod i narzędzi pracy z mieszkańcami w zakresie metodyki tworzenia indywidualnych planów usług społecznych;
zapewnienie mieszkańcom Gminy Miejskiej Iława dostępu do spersonalizowanych usług społecznych oraz organizowanie ich dostępności w pakietach świadczonych przez różnych lokalnych usługodawców;
animowanie partnerstw służących realizacji zadań Centrum;
opracowywanie i aktualizacja diagnozy potrzeb i potencjału wspólnoty samorządowej w zakresie usług społecznych;
współdziałanie z instytucjami administracji rządowej, samorządowej i organizacjami pozarządowymi, osobami fizycznymi lub prawnymi działającymi na rzecz rozwoju usług społecznych oraz osób wymagających wsparcia, a także w celu przeciwdziałania i ograniczania skutków negatywnych zjawisk społecznych;
systematyczne wprowadzanie danych mieszkańców Gminy Miejskiej Iława zakwalifikowanych do korzystania z usług społecznych w ramach uchwalonego Programu Usług Społecznych do oprogramowania dziedzinowego dla centrów usług społecznych i użytkowanie oprogramowania zgodnie z jego przeznaczeniem;
sporządzanie wspólnie z Zespołem ds. Realizacji Zadań z Zakresu Pomocy Społecznej oceny zasobów pomocy społecznej w oparciu o analizę lokalnej sytuacji społecznej i demograficznej;
współpraca z Działem Finansowym w zakresie planowanych, otrzymanych i wydatkowanych środków finansowych na realizację usług społecznych;
przygotowanie dokumentów Zespołu do archiwizacji;
współdziałanie z wieloosobowym stanowiskiem ds. projektów w przygotowywaniu i monitorowaniu realizacji strategii, programów i projektów.

§ 30.

Zespołem ds. realizacji zadań z zakresu pomocy społecznej kieruje Organizator Pomocy Społecznej zatrudniany przez Dyrektora. Odpowiada on za całokształt pracy Zespołu.
W skład zespołu wchodzą:

pracownicy socjalni,
pracownicy ds. usług opiekuńczych (w tym administrator i technik fizjoterapii),
stanowiska ds. analiz i realizacji pomocy,
kierowcy samochodów przystosowanych do przewozu osób z niepełnosprawnością.

Do właściwości i zadań zespołu w szczególności należy:

opracowanie programów zawierających całość potrzeb mieszkańców z zakresu pomocy społecznej uwzględniających „Strategię Rozwiązywania Problemów Społecznych”;
kompletowanie wymaganej do przyznania świadczeń dokumentacji wraz ze sporządzeniem projektów decyzji administracyjnych;
sporządzanie planów potrzeb w zakresie pomocy społecznej oraz analiz i sprawozdań z realizacji świadczeń;
sporządzanie list wypłat świadczeń i ich kontrola;
świadczenie usług opiekuńczych w domu podopiecznego;
świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi w domu podopiecznego;
świadczenie fizjoterapii i ćwiczeń usprawniających:

zgodnie z zaleceniem lekarskim i decyzją administracyjną Dyrektora,
pensjonariuszom dziennego domu pomocy społecznej i innym grupom społecznym zakwalifikowanym do tej formy usług w sali rehabilitacyjnej Centrum;

organizowanie dowożenia dzieci i młodzieży niepełnosprawnej do szkół, przedszkoli oraz placówek służby zdrowia;
dbanie o terminowe zamieszczanie informacji dotyczących Ośrodka w Biuletynie Informacji Publicznej;
współpraca z PUP w Iławie w zakresie upowszechniania ofert pracy oraz informacji o wolnych miejscach pracy, upowszechniania informacji o usługach poradnictwa zawodowego i o szkoleniach;
rozpoznawanie, diagnozowanie potrzeb i organizowanie pomocy stosownie do indywidualnych potrzeb i sytuacji osób i rodzin;
przeprowadzanie rodzinnych wywiadów środowiskowych, kompletowanie dokumentów oraz podejmowanie innych niezbędnych czynności związanych ze świadczeniem różnorodnych form pomocy;
planowanie pomocy oraz kontrolowanie czy udzielona pomoc spełnia swoje zadania;
udzielanie pełnych informacji osobom o przysługujących im świadczeniach i dostępnych formach pomocy oraz o podmiotach działających na rzecz jednostek i rodzin;
prowadzenie działalności profilaktycznej mającej na celu zapobieganie stanom powodującym konieczność korzystania z pomocy społecznej – praca socjalna;
pobudzanie aktywności społecznej klientów Centrum oraz ich rodzin, inspirowanie i wspieranie dążeń do osiągania samodzielności;
zawieranie kontraktów socjalnych z osobami znajdującymi się w trudnej sytuacji życiowej celem jej rozwiązania;
inicjowanie nowych rozwiązań mających na celu zapobieganie niekorzystnym zjawiskom oraz poprawę sytuacji osób wymagających pomocy;
kierowanie osób do placówek udzielających wyspecjalizowanej pomocy;
współpraca z wieloosobowym stanowiskiem ds. projektów przy tworzeniu i realizacji programów osłonowych wynikających z rozeznanych potrzeb gminy;
współdziałanie z wieloosobowym stanowiskiem ds. projektów w przygotowywaniu i monitorowaniu realizacji strategii, programów i projektów;
czynny udział w realizacji Programu Fundusze Europejskie na Pomoc Żywnościową;
realizacja działań w ramach procedury „Niebieskie Karty”;
edukacja w zakresie zdrowego stylu życia skierowana do dzieci, młodzieży i dorosłych podopiecznych Centrum, prowadzona przez pielęgniarkę;
współpraca z Działem Finansowym w zakresie planowanych, otrzymanych i wydatkowanych środków finansowych na wypłaty świadczeń z pomocy społecznej oraz realizacji pozostałych zadań zespołu;
współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi Centrum;
współpraca z innymi podmiotami w zakresie realizacji zadań;
przygotowanie dokumentów Zespołu do archiwizacji;
wydawanie klientom Centrum zaświadczeń dotyczących korzystania lub nie korzystania ze świadczeń pomocy społecznej.

§ 31.

Klub Seniora prowadzi aktywizację i integrację z lokalną społecznością oraz gospodaruje czas wolny uczestnikom Klubu.
Zasady funkcjonowania Klubu określa regulamin Klubu Seniora, wprowadzony odrębnym zarządzeniem.

§ 32.

Zespołem ds. świadczeń i pomocy instytucjonalnej kieruje Kierownik zatrudniany przez Dyrektora. Odpowiada on za całokształt pracy Zespołu.
W skład zespołu wchodzą:

świadczenia rodzinne i alimentacyjne,
dodatki mieszkaniowe,
Centrum Aktywności Lokalnej,
mieszkanie wspomagane,
wypożyczalnia sprzętu rehabilitacyjnego,
Dzienny Dom Pomocy Społecznej.

W celu realizacji zadań zespołu utworzone są w nim następujące stanowiska pracy:

stanowiska ds. świadczeń rodzinnych,
stanowiska ds. świadczeń z funduszu alimentacyjnego oraz podejmowania działań wobec dłużników alimentacyjnych,
stanowiska ds. zasiłków dla opiekuna,
stanowiska ds. dodatków mieszkaniowych,
stanowisko ds. kulturalno-oświatowych,
intendent,
pracownicy kuchni i pralni,
sprzątaczki,
kierowca,
dozorca/konserwator,
technik – administrator obiektu Centrum Aktywności Lokalnej.

Do właściwości i zadań zespołu – z zakresu świadczeń rodzinnych i alimentacyjnych w szczególności należy:

prowadzenie postępowania w sprawach przyznawania i wypłacania lub odmowy przyznania świadczeń rodzinnych zgodnie z ustawą o świadczeniach rodzinnych, w tym również sporządzanie odnośnych decyzji administracyjnych,
prowadzenie postępowania w sprawach przyznawania i wypłacania lub odmowy przyznania świadczeń z funduszu alimentacyjnego zgodnie z ustawą o pomocy osobom uprawnionym do alimentów, w tym również sporządzanie odnośnych decyzji administracyjnych,
prowadzenie postępowania wobec dłużników alimentacyjnych, w tym przeprowadzanie wywiadów alimentacyjnych, podejmowanie działań w celu aktywizacji zawodowej oraz udzielanie informacji komornikom oraz organom właściwym wierzyciela w tym zakresie,
bieżące rozliczanie dłużników alimentacyjnych, sporządzanie miesięcznych przypisów dłużników oraz kierowanie wniosków do komorników sądowych o przyłączenie się do egzekucji,
występowanie do organu właściwego do spraw koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego w celu ustalenia czy zachodzi koordynacja, współdziałanie w tym zakresie oraz prowadzenie postępowań wyjaśniających, w tym również sporządzanie odnośnych decyzji administracyjnych,
ustalanie nienależnie pobranych świadczeń z zakresu świadczeń rodzinnych, świadczeń z funduszu alimentacyjnego oraz prowadzenie postępowania w sprawie zwrotu tych świadczeń,
zgłaszanie dłużników alimentacyjnych nie wywiązujących się ze swoich zobowiązań do Rejestrów Dłużników oraz aktualizacja tych zgłoszeń,
zgłaszanie i wyrejestrowanie świadczeniobiorców do ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego, sporządzanie wykazów osób uprawnionych, naliczanie składek i terminowe ich przekazywanie,
sporządzanie list wypłat oraz potwierdzanie ich zgodności z decyzjami administracyjnymi i terminowe przekazywanie do dalszej realizacji,
sporządzanie obowiązujących sprawozdań oraz projektów budżetu na realizację zadań wynikających z ustawy o świadczeniach rodzinnych, ustawy o pomocy osobom uprawnionym do alimentów, ustawy o wsparciu kobiet w ciąży i rodzin „Za życiem”, a także ustawy o ustalaniu i wypłacie zasiłków dla opiekunów,
współpraca z komornikami, sądami, prokuraturą, urzędami pracy, innymi organami i instytucjami w zakresie realizacji zadań,
prowadzenie postępowań w sprawie uznania dłużnika alimentacyjnego za uchylającego się od zobowiązań alimentacyjnych i wydawania w tych sprawach decyzji administracyjnych,
prowadzenie postępowań w sprawach przyznawania i wypłacania lub odmowy przyznania zasiłków dla opiekunów zgodnie z ustawą o ustaleniu i wypłacie zasiłków dla opiekuna i przepisami wykonawczymi, w tym sporządzanie odnośnych decyzji administracyjnych,
współpraca z Działem Finansowym w zakresie planowanych, otrzymanych i wydatkowanych środków finansowych na wypłaty świadczeń realizowanych przez zespół,
współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi Centrum,
przygotowanie dokumentów zespołu do archiwizacji,
wydawanie klientom CUS zaświadczeń dotyczących korzystania lub nie korzystania ze świadczeń zespołu,
prowadzenie postępowań w sprawach przyznania i wypłaty lub odmowy przyznania jednorazowego świadczenia z tytułu urodzenia dziecka, u którego zdiagnozowano ciężkie i nieodwracalne upośledzenie albo nieuleczalną chorobę zagrażającą życiu, które powstały w prenatalnym okresie rozwoju dziecka lub w czasie porodu zgodnie z ustawą o wsparciu kobiet w ciąży i rodzin „Za życiem”, w tym sporządzanie odnośnych decyzji administracyjnych.

Do właściwości i zadań zespołu – z zakresu dodatków mieszkaniowych w szczególności należy:

przyjmowanie i rozpatrywanie wniosków o udzielenie dodatków mieszkaniowych,
kompletowanie i prowadzenie dokumentacji niezbędnej do przyznania lub odmowy przyznania dodatków mieszkaniowych, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami, w tym również sporządzanie odnośnych decyzji administracyjnych,
sporządzanie list wypłat oraz potwierdzanie ich zgodności z decyzjami administracyjnymi i terminowe przekazywanie ich do dalszej realizacji,
sporządzanie obowiązujących sprawozdań,
przedstawianie półrocznych i rocznych analiz realizacji wypłaconych świadczeń Dyrektorowi Centrum,
sporządzanie zapotrzebowań na przyznanie środków na wypłatę dodatków mieszkaniowych,
współpraca z zarządcami budynków,
współpraca z Działem Finansowym w zakresie planowanych, otrzymanych i wydatkowanych środków finansowych na wypłaty przyznanych świadczeń,
współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi CUS,
wydawanie zaświadczeń na wniosek osoby zainteresowanej o korzystaniu lub nie korzystaniu ze świadczeń z zakresu działania Zespołu,
przeprowadzanie wywiadów środowiskowych,
udzielanie informacji o przysługujących świadczeniach oraz kryteriach ich przyznawania,
tworzenie bazy danych na podstawie zebranych wniosków,
prowadzenie korespondencji zespołu,
obsługa komputerowego systemu ewidencji osób korzystających ze świadczeń realizowanych przez zespół oraz gromadzenie dokumentacji załatwionych spraw,
przygotowanie dokumentów zespołu do archiwizacji.

Do właściwości i zadań zespołu – z zakresu pracy Dziennego Domu Pomocy Społecznej, wypożyczalni sprzętu rehabilitacyjnego, mieszkania wspomaganego i Centrum Aktywności Lokalnej:

zaopatrywanie w artykuły spożywcze i przemysłowe,
przygotowywanie posiłków, ich wydawanie w miejscowej stołówce i dostarczanie do miejsca zamieszkania podopiecznych,
świadczenie usług pralniczych na potrzeby własne i samotnych podopiecznych,
organizowanie zajęć kulturalno – oświatowych,
zajęcia w ramach terapii zajęciowej służące utrzymaniu sprawności psychofizycznej,
zaspokajanie potrzeb beneficjentów pomocy społecznej w zakresie utrzymania higieny osobistej (kąpiel),
promowanie zdrowego stylu życia,
rehabilitacja usprawniająco – ruchowa,
dbałość o czystość pomieszczeń i stan techniczny budynków Centrum i ich otoczenia,
otwieranie i zamykanie obiektów CUS oraz zabezpieczenie przed włamaniem,
wypożyczanie sprzętu rehabilitacyjno-ortopedycznego,
zapewnienie obsługi techniczno-administracyjnej do obsługi mieszkania wspomaganego prowadzonego przez Centrum,
zapewnienie mieszkańcom mieszkania wspomaganego pomocy opiekuna-trenera,
koordynacja działalności Centrum Aktywności Lokalnej,
dbanie o stan techniczny sprzętu znajdującego się na stanie CUS,
sporządzanie sprawozdań z realizacji zadań,
współpraca z Działem Finansowym w zakresie planowanych, otrzymanych i wydatkowanych środków finansowych na realizację zadań zespołu,
współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi CUS,
współpraca z innymi podmiotami w zakresie realizacji zadań,
gromadzenie dokumentacji niezbędnej w prowadzonej działalności,
przygotowanie dokumentów zespołu do archiwizacji.

§ 33.

Zespołem ds. wspierania rodziny i profilaktyki kieruje Kierownik zatrudniany przez Dyrektora. Odpowiada on za całokształt pracy Zespołu.
W skład zespołu wchodzą:

asystenci rodziny,
Świetlica Środowiskowa „MOPSIK”,
Klub Aktywności „JUNIOR”,
konsultanci,
obsługa administracyjno – biurowa komisji rozwiązywania problemów alkoholowych i zespołu interdyscyplinarnego,
Klub Integracji Społecznej,
wieloosobowe stanowisko ds. projektów.

W celu realizacji zadań zespołu utworzone są w nim następujące stanowiska pracy:

asystenci rodzin,
wychowawcy,
konsultanci,
stanowisko ds. obsługi administracyjno – biurowej komisji rozwiązywania problemów alkoholowych,
stanowiska ds. obsługi administracyjno – biurowej zespołu interdyscyplinarnego,
starszy instruktor reintegracji zawodowej/starsza pielęgniarka,
stanowiska ds. projektów.

Do właściwości i zadań zespołu w szczególności należy:

zapewnienie wsparcia rodzinie przeżywającej trudności w wypełnianiu funkcji opiekuńczo-wychowawczej poprzez działania asystenta rodziny, do którego zadań w szczególności należy:

analiza sytuacji rodziny i środowiska rodzinnego oraz przyczyn kryzysu w rodzinie,
wzmocnienie roli funkcji rodziny,
rozwijanie umiejętności opiekuńczo-wychowawczych rodziny,
podniesieniu świadomości w zakresie planowania oraz funkcjonowania rodziny,
pomocy w integracji rodziny,
przeciwdziałanie marginalizacji i degradacji społecznej rodziny,
dążenie do reintegracji rodziny,
udzielanie pomocy rodzinie w poprawie jej sytuacji życiowej, w tym w zdobywaniu umiejętności prawidłowego prowadzenia gospodarstwa domowego,
udzielanie pomocy rodzinie w rozwiązywaniu problemów socjalnych, psychologicznych, wychowawczych z dziećmi,
prowadzenie dokumentacji dotyczącej pracy z rodziną,
dokonywanie okresowej oceny sytuacji rodziny,
współpraca z zespołem interdyscyplinarnym ds. przeciwdziałania przemocy w rodzinie lub grupą roboczą, lub innymi podmiotami, których pomoc przy wykonywaniu zadań uzna za niezbędną,
podejmowanie działań interwencyjnych i zaradczych w sytuacji zagrożenia bezpieczeństwa dzieci i rodzin,
motywowanie członków rodzin do podnoszenia kwalifikacji zawodowych oraz udzielania pomocy w poszukiwaniu pracy,
realizacja zadań wynikających z ustawy o wsparciu kobiet w ciąży i rodzin „Za życiem”;

prowadzenie placówki wsparcia dziennego – Świetlicy Środowiskowej „MOPSIK” dla dzieci z rodzin wieloproblemowych, w tym z rodzin z problemem alkoholizmu;
utrzymywanie stałego kontaktu z rodzinami uczestników zajęć placówki wsparcia dziennego;
działanie na rzecz tworzenia i wzmacniania lokalnej koalicji trzeźwościowej, szukanie poparcia dla działań na rzecz zmniejszenia rozmiarów problemów alkoholowych;
przeprowadzenie analizy problemów związanych z uzależnieniami od substancji psychoaktywnych i przemocą domową oraz stanu zasobu w dziadzinie ich rozwiązywania;
przygotowywanie i przedkładanie Burmistrzowi projektów miejskich programów związanych z obszarem działalności zespołu;
przygotowywanie projektów uchwał Rady Miasta w sprawie zasad usytuowania oraz liczby punktów sprzedaży i podawania napojów alkoholowych;
wdrażanie i propagowanie na terenie Miasta ogólnopolskich, regionalnych i lokalnych kampanii edukacyjno-profilaktycznych;
organizowanie pracy Miejskiej Komisji Rozwiązywania Problemów Alkoholowych;
organizowanie pracy Zespołu Interdyscyplinarnego ds. Przeciwdziałania Przemocy Domowej;
współpraca z instytucjami i koordynacja w zakresie przeciwdziałania uzależnieniom od substancji psychoaktywnych;
prowadzenie działań profilaktyczno-wychowawczych poprzez:

udzielenie pomocy psychologicznej, terapeutycznej i wychowawczej w sytuacji problemów rodzinnych, wychowawczych i kryzysów mogących doprowadzić do zachowań ryzykownych, nadużywania środków psychoaktywnych, przemocy domowej,
działania informacyjne, edukacyjne, warsztatowe w zakresie profilaktyki i rozwiązywania problemów alkoholowych, przemocy i innych zachowań ryzykownych w szczególności dla dzieci i młodzieży,
prowadzenie pozalekcyjnych zajęć profilaktycznych: Klub Aktywności „Junior”, „Klub Młodzieżowy”,
działania na rzecz dożywiania dzieci poprzez pozalekcyjne programy opiekuńczo-wychowawcze,
prowadzenie pozalekcyjnych zajęć socjoterapeutycznych,
prowadzenie programów młodzieżowych oraz wolontariatu,
organizację warsztatów i zajęć profilaktyczno-wychowawczych oraz innych zajęć w okresie ferii letnich i zimowych;

organizowanie szkoleń nauczycieli i wychowawców placówek oświatowych gminy, w zakresie przygotowania ich do prowadzenia zajęć profilaktyczno-wychowawczych z dziećmi i młodzieżą;
organizowanie szkoleń dla przedstawicieli różnych grup zawodowych;
realizacja innych zadań określanych corocznie w miejskich programach;
tworzenie i realizacja programów osłonowych wynikających z rozeznanych potrzeb gminy;
reintegracja zawodowa i społeczna osób wykluczonych społecznie lub zagrożonych wykluczeniem w Klubie Integracji Społecznej;
prowadzenie i nadzór nad pracami społecznie użytecznymi;
koordynacja działań związanych z funkcjonowaniem Karty Dużej Rodziny, w tym przyjmowanie i weryfikacja wniosków, obsługa systemu informatycznego, współpraca z partnerami;
opracowywanie programów, projektów i wniosków w celu pozyskiwania funduszy zewnętrznych na realizację zadań Centrum z zakresu dostarczania mieszkańcom Gminy Miejskiej Iława usług społecznych;
opiniowanie projektów opracowywanych przez inne komórki organizacyjne Centrum pod względem zasadności, racjonalności i gospodarności na etapie ich przygotowywania;
współdziałanie z komórkami organizacyjnymi Centrum w przygotowywaniu i monitorowaniu realizacji strategii, programów i projektów;
inicjowanie i analizowanie projektów nowych rozwiązań w systemie wsparcia społecznego, sporządzanie opracowań, projektów opinii i wniosków w tym zakresie;
organizacja pracy konsultantów;
współpraca z Działem Finansowym w zakresie planowanych, otrzymanych i wydatkowanych środków finansowych na realizację zadań zespołu;
współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi CUS;
współpraca z innymi podmiotami w zakresie realizacji zadań;
gromadzenie dokumentacji niezbędnej w prowadzonej działalności;
przygotowanie dokumentów zespołu do archiwizacji.

§ 34.

Działem Finansowym kieruje Główny Księgowy zatrudniany przez Dyrektora Centrum. Odpowiada on za całokształt pracy działu.
W skład działu wchodzą następujące stanowiska:

zastępca Głównego Księgowego,
stanowiska ds. księgowości,
stanowisko ds. płac,
stanowiska ds. kasy.

Do właściwości i zadań działu należą sprawy z zakresu kompleksowego planowania budżetu w zakresie finansowym i rzeczowym Centrum, sporządzaniu, analizowaniu, ocenie sprawozdawczości budżetowej oraz kontroli realizacji budżetu, obsługi finansowo – księgowej i gospodarczej, a w szczególności:

opracowywanie projektów planów finansowych oraz sprawozdań z ich realizacji,
prowadzenie obsługi kasowej,
prowadzenie obsługi finansowo – księgowej,
prowadzenie rachunkowości jednostki zgodnie z obowiązującymi przepisami i zasadami,
prawidłowe i terminowe dokonywanie rozliczeń finansowych,
sprawowanie nadzoru nad realizacją budżetu,
prawidłowa organizacja sporządzonej dokumentacji, jej obiegu, archiwowania i kontroli w sposób zapewniający właściwy przebieg operacji,
opracowywanie okresowych i rocznych analiz z wykonania planu finansowego,
prowadzenie postępowania egzekucyjnego w zakresie ściągalności nienależnie pobranych świadczeń oraz innych należności budżetowych,
opracowywanie projektów przepisów wewnętrznych wydawanych przez Dyrektora CUS dotyczących prowadzenia rachunkowości, a w szczególności zakładowego planu kont, obiegu dokumentów, zasad prowadzenia i rozliczania inwentaryzacji,
przeprowadzanie inwentaryzacji majątku Centrum oraz prowadzenie ksiąg inwentarzowych,
prowadzenie ewidencji środków trwałych, pozostałych środków trwałych w używaniu oraz wartości niematerialnych i prawnych,
rozliczanie inwentaryzacji majątku trwałego i wyposażenia,
prowadzenie likwidatury według protokołów kasacji,
pełna obsługa finansowo-księgowa ZFŚS,
naliczanie wynagrodzeń za pracę oraz zasiłków i świadczeń ZUS oraz prowadzenie ewidencji wynagrodzeń pracowników,
zgłaszanie do ubezpieczeń społecznych i zdrowotnych pracowników CUS i członków ich rodzin,
współdziałanie z właściwym terenowo Oddziałem ZUS i sporządzanie wymaganych dokumentów ubezpieczeniowych,
naliczanie i odprowadzanie składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne dla uprawnionych świadczeniobiorców pomocy społecznej oraz zgłaszanie ich do tych ubezpieczeń,
bieżąca analiza wykorzystania środków przydzielonych z budżetu lub środków pozabudżetowych i innych będących w dyspozycji Centrum,
współpraca z Wydziałem Budżetu i Finansów Urzędu Miasta Iławy w zakresie otrzymanych środków finansowych,
współdziałanie z wieloosobowym stanowiskiem ds. projektów w przygotowywaniu i monitorowaniu realizacji strategii, programów i projektów;
dbałość o gospodarność i celowość wydatkowanych środków,
współpraca w zakresie spraw finansowych ze wszystkimi komórkami organizacyjnymi CUS,
przygotowanie akt księgowych do archiwizacji.

§ 35.

Do zadań Organizatora Społeczności Lokalnej w szczególności należy:

przeprowadzanie na bieżąco rozeznania potrzeb i potencjału wspólnoty samorządowej w zakresie działań wspierających, tworzenie i aktualizowanie mapy potrzeb;
opracowanie, w oparciu o wnioski wynikające z rozeznania potrzeb i potencjału wspólnoty samorządowej w zakresie działań wspierających, planu organizowania społeczności lokalnej i jego aktualizacji oraz realizacji;
podejmowanie działań w celu aktywizacji wspólnoty samorządowej, w szczególności organizowanie działań wspierających;
promowanie, organizowanie i koordynacja wolontariatu;
współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi Centrum w celu realizacji działań wspierających;
prowadzenie akcji informacyjnych o ofercie CUS, promowanie usług społecznych;
budowanie partnerstw z lokalnymi organizacjami pozarządowymi;
opracowanie i aktualizowanie metod i technik wykorzystywanych w diagnozie potrzeb mieszkańców w zakresie usług społecznych;
pobudzanie społecznej aktywności i inspirowanie działań samopomocowych w zaspokajaniu potrzeb osób, rodzin, grup i środowisk społecznych, w szczególności w zakresie usług społecznych;
współdziałanie z wieloosobowym stanowiskiem ds. projektów w przygotowywaniu i realizacji programów i projektów dotyczących działań z zakresu wspierania wspólnoty samorządowej oraz lokalnych podmiotów ekonomii społecznych.

Stanowisko Organizatora Społeczności Lokalnej podlega bezpośrednio Dyrektorowi.

§ 36.

Uprawnienia i obowiązki radcy prawnego określa ustawa z dnia 6 lipca 1982 roku o radcach prawnych.
Do właściwości i zadań Radcy Prawnego w zakresie obsługi prawnej Centrum w szczególności należy:

pomoc prawna dla Dyrektora CUS i doradztwo prawne dla pracowników,
prowadzenie zastępstwa procesowego przed sądami powszechnymi i innymi organami orzekającymi,
nadzór nad stosowaniem Kodeksu Postępowania Administracyjnego oraz przepisów prawa stosowanych w CUS,
opiniowanie projektów decyzji, zarządzeń, umów i porozumień,
opiniowanie pod względem formalno – prawnym i redakcyjnym projektów aktów prawnych Centrum,
pomoc prawna w redagowaniu pism wychodzących z CUS,
prowadzenie innych spraw przewidzianych w przepisach prawa dotyczących obsługi prawnej,
przygotowywanie projektów statutu i regulaminów obowiązujących w CUS,
przygotowywanie projektów uchwał Rady oraz zarządzeń Burmistrza niezbędnych do realizacji zadań CUS.

Do zadań Radcy Prawnego w zakresie pomocy prawnej udzielanej podopiecznym Centrum w szczególności należy:

poradnictwo prawne w zakresie obowiązujących przepisów prawa rodzinnego i opiekuńczego, zabezpieczenia społecznego, ochrony praw lokatorów,
pomoc w sporządzaniu pozwów o ustalenie alimentów, ojcostwa oraz pism procesowych.

Radca Prawny bezpośrednio podlega Dyrektorowi.

§ 37.

Na podstawie rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie służby bezpieczeństwa i higieny pracy, służbę tę pełni specjalista do spraw BHP, do którego zadań w szczególności należy:

prowadzenie działalności doradczo-kontrolnej w kwestiach związanych z BHP i PPOŻ;
współpraca z organami Państwowej Inspekcji Sanitarnej, a także upoważnionymi laboratoriami, w kwestii kontroli względem obowiązku prowadzenia przez pracodawcę pomiarów, mających na celu określać stężenia i natężenia czynników szkodliwych dla zdrowia, występujących na poszczególnych stanowiskach pracy;
ustalanie okoliczności, jak i przyczyn mających miejsce w pracy;
osobisty udział przy ustalaniu przyczyn i okoliczności wypadków śmiertelnych, ciężkich oraz zbiorowych;
właściwe kompletowanie oraz przechowywanie dokumentów:

dotyczących wypadków w pracy,
dotyczących chorób zawodowych,
rejestrów,
ewidencji wyników badań;

dokonywanie analizy stanu bezpieczeństwa w zakładzie pracy;
opracowywanie propozycji odnośnie zmian technicznych i organizacyjnych, celem poprawy warunków pracy oraz bezpieczeństwa;
przygotowanie załogi do bezpiecznej pracy;
organizacja szkoleń wstępnych i okresowych;
współpraca z Państwową Inspekcją Pracy;
tworzenie regulaminów, procedur, instrukcji ogólnych;
opiniowanie instrukcji stanowiskowych.

Specjalista ds. BHP bezpośrednio podlega Dyrektorowi.

§ 38.

Inspektor Ochrony Danych, uwzględniając ryzyko związane z operacjami przetwarzania, mając na uwadze charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania w Centrum, trzyma pieczę nad bezpiecznym przetwarzaniem danych i wykonuje zadania polegające na:

informowaniu Dyrektora CUS oraz pracowników, którzy przetwarzają dane osobowe, o obowiązkach spoczywających na nich, a wynikających z przepisów powszechnie obowiązujących w zakresie ochrony danych osobowych w szczególności rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) i doradzanie im w tej sprawie;
monitorowaniu przestrzegania przepisów o ochronie danych oraz polityk w dziedzinie ochrony danych osobowych, w tym ocena podziału obowiązków, podejmowanie działań zwiększających świadomość, szkolenia personelu uczestniczącego w operacjach przetwarzania oraz powiązane z tym audyty;
udzielaniu na żądanie zaleceń co do oceny skutków dla ochrony danych oraz monitorowanie jej wykonania zgodnie z art. 35 RODO;
współpracy z organem nadzorczym;
pełnieniu funkcji punktu kontaktowego dla organu nadzorczego w kwestiach związanych z przetwarzaniem oraz w stosownych przypadkach prowadzenie konsultacji we wszelkich innych sprawach.

Inspektor Ochrony Danych podlega bezpośrednio Dyrektorowi.

§ 39.

Do zadań wieloosobowego stanowiska pracy ds. administracyjno – kadrowych w szczególności należy:

prowadzenie spraw kadrowych i socjalnych Pracowników Centrum,
prowadzenie dokumentacji osobowej Pracowników oraz dokumentacji czasu pracy,
czuwanie nad prawidłową realizacją przepisów Kodeksu pracy, aktów wykonawczych do Kodeksu pracy oraz innych przepisów z zakresu prawa pracy,
obsługa administracyjno – kancelaryjna oraz zapewnienie materialno – technicznych warunków pracy CUS,
wydawanie i rozliczanie kart drogowych kierowców, jak też kontrola ich prowadzenia,
prowadzenie zgodnie z obowiązującymi przepisami składnicy akt,
prowadzenie spraw ubezpieczeniowych Centrum,
sporządzanie sprawozdawczości przewidzianej prawem,
prowadzenie rejestru skarg i wniosków oraz czuwanie nad terminowym udzielaniem odpowiedzi,
prowadzenie sekretariatu Centrum,
przyjmowanie korespondencji, jej rejestrowanie i rozdzielanie,
wysyłanie korespondencji i obsługa centrali telefonicznej,
prowadzenie rejestru zarządzeń i decyzji Dyrektora oraz przekazywanie ich komórkom organizacyjnym i samodzielnym stanowiskom pracy,
prowadzenie rejestru zarządzeń i decyzji Burmistrza,
prowadzenie rejestru uchwał Rady,
prowadzenie rejestru wydawanych upoważnień i pełnomocnictw,
przechowywanie Statutu i regulaminów CUS,
prowadzenie spraw w zakresie szkolenia, dokształcania i doskonalenia zawodowego pracowników,
obsługa poczty elektronicznej.

Stanowiska ds. administracyjno-kadrowych podlegają bezpośrednio Dyrektorowi.

§ 40.

Konsultanci podlegają służbowo Kierownikowi zespołu ds. wspierania rodziny i profilaktyki. Jako specjaliści poszczególnych dziedzin są zatrudniani przez Centrum w zależności od rodzaju występujących problemów i ich natężenia na terenie działania CUS, w tym do współrealizacji miejskich Programów.

§ 41.

Do zadań stanowiska ds. zamówień publicznych należy realizacja przepisów ustawy Prawo zamówień publicznych, zwanej dalej „ustawą”, aktów wykonawczych do niej i innych aktów prawnych wewnętrznych, a w szczególności:

koordynowanie zamówień publicznych w Centrum i organizowanie zamówień publicznych o wartości szacunkowej przekraczającej kwotę, o której mowa w art. 2 ust. 1 pkt 1 ustawy, ogłaszanych i bezpośrednio nadzorowanych przez Dyrektora jako kierownika zamawiającego;
wdrażanie w życie zmian w obowiązujących przepisach z zakresu zamówień publicznych;
czuwanie nad właściwym przebiegiem procedur określonych przepisami ustawy, realizowanych przez Działy, Zespoły lub samodzielne stanowiska;
przygotowywanie propozycji organizacji systemu zamówień publicznych w CUS;
przygotowywanie postępowania o udzielenie zamówienia publicznego przez przedstawienie:

propozycji wyboru trybu udzielenia zamówienia,
projektu specyfikacji istotnych warunków zamówienia wraz z projektem umowy,
projektu zaproszenia do udziału w postępowaniu, zaproszenia do składania ofert albo zapytania o cenę,
projektu ogłoszenia wymaganego dla danego trybu postępowania o udzielenie zamówienia publicznego;

prowadzenie dokumentacji postępowania określonej w ustawie i przepisach odrębnych;
realizowanie czynności zamawiającego w ramach procedur odwoławczych przewidzianych w ustawie;
przekazywanie do publikacji ogłoszeń w mediach, Biuletynie Informacji Publicznej, Biuletynie Zamówień Publicznych oraz Dzienniku Urzędowym Wspólnoty Europejskiej;
przekazywanie, po zatwierdzeniu przez Dyrektora, SWZ, wniosków, ogłoszeń, informacji i odpowiedzi oraz innych dokumentów przygotowanych przez Komisję Przetargową;
przygotowywanie projektów zarządzeń Dyrektora w sprawach zamówień publicznych;
przygotowywanie i aktualizacja Planu postepowań o udzielenie zamówień publicznych;
obsługa organizacyjno – techniczna Komisji Przetargowej.

Stanowisko ds. zamówień publicznych podlega bezpośrednio Dyrektorowi.

§ 42.

Do zadań stanowiska informatyka należą sprawy związane z informatyzacją Centrum, bezpieczeństwem danych osobowych oraz cyberprzestępstwem, a w szczególności:

opracowywanie projektów i kierunków rozwoju szeroko pojętej informatyki w Centrum w celu pełnej realizacji jego informatyzacji oraz zarządzanie nimi;
utrzymywanie ciągłości funkcjonowania infrastruktury informatycznej, w tym systemów i aplikacji, w tym sieci WAN i LAN;
wdrażanie zasad polityki bezpieczeństwa w zakresie systemów i sieci teleinformatycznych, przetwarzania danych w systemach w Centrum oraz nadzór nad ich przestrzeganiem, a w szczególności:

monitorowanie realizacji polityki bezpieczeństwa teleinformatycznego w CUS,
zarządzanie tożsamością użytkowników logujących się do systemów informatycznych Centrum,
monitorowanie bezpieczeństwa informatycznego,
wykonywanie, z udziałem specjalistycznych firm zewnętrznych, audytów bezpieczeństwa teleinformatycznego;

realizacja zadań związanych z cyberbezpieczeństwem w Centrum;
prowadzenie, zgodnie z ustawą o zamówieniach publicznych, zakupów w zakresie sprzętu informatycznego i oprogramowania oraz dokonywania drobnych zakupów w zakresie realizacji zadań Centrum;
zarządzanie zasobami informatycznymi CUS, prowadzenie rejestru aplikacji i systemów informatycznych;
prowadzenie testów systemów i aplikacji dostarczanych przez firmy zewnętrzne oraz ich wdrażanie i utrzymanie;
nadzór nad wykonywaniem serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych;
nadzór nad przestrzeganiem procedur bezpieczeństwa i użytkowania sprzętu komputerowego, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania biurowego;
bezpośrednie wsparcie Pracowników w zakresie:

udzielania pomocy w przypadków problemów związanych z eksploatacją stacji roboczych, urządzeń peryferyjnych (w tym naprawy bieżące) oraz oprogramowania,
problemów związanych z użytkowaniem infrastruktury sieciowej,
organizowania doraźnych szkoleń w zakresie obsługi sprzętu komputerowego i oprogramowania;

współpraca z Pracownikami oraz dostawcami systemów informatycznych w zakresie utrzymania, rozwoju i modernizacji wykorzystywanych systemów informatycznych;
zarządzanie infrastrukturą informatyczną w Centrum, a w szczególności:

infrastrukturą sieciową w sieci lokalnej (LAN),
infrastrukturą sieciową w sieci rozległej (WAN) z urządzeniami kryptograficznymi,
serwerami,
systemami backupowymi, w celu utrzymania ciągłości prawidłowego funkcjonowania CUS z jednoczesnym zapewnieniem wymaganego poziomu bezpieczeństwa teleinformatycznego,
optymalizacja infrastruktury sieciowej i serwerowej,
modernizacja infrastruktury informatycznej łącznie z przygotowaniem planów zakupów celem zapewnienia wymagań wydajnościowych i funkcjonalnych eksploatowanych systemów informatycznych Centrum,
zarządzanie dostępem do infrastruktury informatycznej oraz uprawnieniami Pracowników do eksploatowanych systemów informatycznych CUS,
wykonywanie kopii bezpieczeństwa baz danych oraz aplikacji i systemów informatycznych eksploatowanych urządzeń teleinformatycznych w Centrum,
zarządzanie systemem poczty elektronicznej CUS;

działanie w zakresie planowania i rozwoju infrastruktury teleinformatycznej:

badanie potrzeb, możliwości technicznych i rozbudowa infrastruktury teleinformatycznej Centrum,
planowanie i rozwój w zakresie zasobów teleinformatycznych CUS,
optymalizacja kosztów eksploatacji infrastruktury teleinformatycznej,
śledzenie postępu technicznego i wprowadzanie nowych, ale sprawdzonych technologii;

zapewnienie certyfikatów i podpisów elektronicznych w Centrum;
prowadzenie strony internetowej Ośrodka.

Stanowisko informatyka podlega bezpośrednio Dyrektorowi.

Rozdział X.

Tryb wykonywania kontroli zarządczej

§ 43.

Kontrola zarządcza w Ośrodku wykonywana jest w oparciu o zarządzenie Dyrektora w sprawie ustalenia zasad i sposobu funkcjonowania kontroli zarządczej oraz w oparciu o instrukcję stanowiącą załącznik do wymienionego zarządzenia.

Rozdział XI.

Tryb wykonywania kontroli wewnętrznej i zewnętrznej w Centrum

§ 44.

System kontroli obejmuje kontrolę wewnętrzną i zewnętrzną.
Kontroli wewnętrznej dokonują:

Dyrektor CUS lub osoba przez niego upoważniona,
Kierownicy komórek organizacyjnych.

Celem kontroli jest ustalenie i określenie:

stanu faktycznego w zakresie działalności kontrolowanej komórki organizacyjnej Centrum lub stanowiska, rzetelne jego udokumentowanie i ocenę działalności,
przyczyn i skutków ewentualnych nieprawidłowości,
osób odpowiedzialnych za stwierdzone nieprawidłowości,
sposobów naprawienia stwierdzonych nieprawidłowości i przeciwdziałania im w przyszłości.

§ 45.

Kontrolę wewnętrzną prowadzi się systematycznie w czasie całej, bieżącej działalności Centrum poprzez wstępną analizę projektów dokumentów, przy podpisywaniu dokumentów, jak i przez określone czynności techniczne dotyczące kontroli dyscypliny pracy, prawidłowości gospodarowania mieniem i jego zabezpieczania, ochrony tajemnicy służbowej, danych osobowych i inne.

§ 46.

Dyrektor może zdecydować o przeprowadzeniu kontroli komórki organizacyjnej bądź samodzielnego stanowiska pracy ustalając zakres i termin przeprowadzenia kontroli.
Kontrole wewnętrzne przeprowadzają także Kierownicy w kierowanych przez siebie komórkach organizacyjnych.

§ 47.

Z przeprowadzonej kontroli wewnętrznej sporządza się protokół lub sprawozdanie zawierające fakty stanowiące podstawę do oceny stanowiska pracy, a w szczególności konkretne nieprawidłowości i uchybienia, ich przyczyny i skutki wraz z wnioskami i propozycjami usunięcia nieprawidłowości, jak również osiągnięcia i przykłady warte upowszechnienia.

§ 48.

Przeprowadzone kontrole zewnętrzne odnotowuje się w „Książce kontroli”.
Z przeprowadzonej kontroli zewnętrznej sporządza się stosowne dokumenty pokontrolne przewidziane przepisami prawa.

§ 49.

Dokumenty z przeprowadzonych kontroli zewnętrznych oraz kontroli wewnętrznej komórek organizacyjnych i samodzielnych stanowisk pracy, przechowuje Dyrektor.

§ 50.

Dokumenty z przeprowadzonych kontroli wewnętrznych dokonywanych przez Kierowników w odniesieniu do podległych pracowników, przechowują Kierownicy poszczególnych komórek organizacyjnych.

§ 51.

Osoby upoważnione na podstawie odrębnych przepisów do przeprowadzania kontroli w Centrum mają do niej prawo po przedłożeniu Dyrektorowi lub osobie przez niego upoważnionej uprawniających dokumentów do kontroli, ustalenia zakresu i czasu jej trwania oraz wpisu do Książki Kontroli znajdującej się w gabinecie Dyrektora.

Rozdział XII.

Zasady podpisywania dokumentów

§ 52.

Dyrektor podpisuje osobiście dokumenty zastrzeżone do jego aprobaty w Regulaminie, a w szczególności:

zarządzenia, decyzje, ogłoszenia, okólniki, regulaminy wynikające z bieżącej działalności Centrum,
odpowiedzi na wnioski i zalecenia pokontrolne, skargi i wnioski,
materiały kierowane pod obrady Rady,
odpowiedzi na zapytania radnych,
decyzje w sprawach kadrowych Pracowników CUS,
decyzje w indywidualnych sprawach z zakresu administracji publicznej – zgodnie z upoważnieniami udzielonymi przez Radę oraz Burmistrza,
pisma związane z reprezentowaniem Centrum na zewnątrz,
pełnomocnictwa i upoważnienia do działania w jego imieniu,
pełnomocnictwa do prowadzenia zastępstwa procesowego przed sądami powszechnymi i innymi organami orzekającymi,
umowy i pisma zawierające oświadczenia woli jako pracodawcy,
inne pisma zastrzeżone do podpisu Dyrektora odrębnymi przepisami lub mające, ze względu na swój charakter, specjalne znaczenie.

Dyrektor może upoważnić swoich Pracowników do podpisywania korespondencji dotyczącej spraw pozostałych w zakresie swojej działalności, z wyjątkiem spraw zastrzeżonych do osobistej akceptacji Dyrektora.
Dokumenty przedstawiane do podpisu Dyrektora lub osób do tego upoważnionych winny być uprzednio parafowane, na egzemplarzu pozostającym w dokumentacji CUS, przez Kierownika oraz osobę przygotowującą dokument.
Czynności o charakterze przygotowawczym, techniczno-kancelaryjnym i inne dokumenty nie stanowiące rozstrzygnięcia spraw, podpisują pracownicy stosownie do podziału czynności oraz posiadanych upoważnień.
W Centrum obowiązuje instrukcja kancelaryjna ustalona przez Prezesa Rady Ministrów w drodze rozporządzenia oraz jednolity rzeczowy wykaz akt ustalony dla CUS przez Dyrektora w drodze zarządzenia.

Rozdział XIII.

Załatwianie spraw w Centrum – organizacja przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania indywidualnych spraw obywateli

§ 53.

Indywidualne sprawy obywateli rozpatrywane są na zasadach, w trybie i w terminach określonych w Kodeksie postępowania administracyjnego, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.
Sprawy wniesione przez obywateli do Centrum są przyjmowane w sekretariacie CUS i rejestrowane w Dzienniku Korespondencyjnym - oraz po przejrzeniu i zwróceniu przez Dyrektora – dzielone i przekazywane zgodnie z dyspozycjami.
Sekretariat Centrum jest stałym punktem wymiany korespondencji przeznaczonej do obiegu wewnętrznego CUS.
Obieg korespondencji między komórkami organizacyjnymi i Pracownikami odbywa się za pośrednictwem sekretariatu, a jej odbiór potwierdzony przez pracowników lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Korespondencję mylnie doręczoną (adresowaną do innego adresata) zwraca się niezwłocznie nadawcy lub przekazuje właściwemu adresatowi za pośrednictwem urzędu pocztowego bądź własnych pracowników bądź przekazuje według właściwości organu stosownie do Kodeksu postępowania administracyjnego.
Korespondencję przysłaną pocztą elektroniczną przyjmuje sekretariat, rejestruje w Dzienniku Korespondencyjnym i przekazuje do odpowiednich komórek organizacyjnych, bądź Pracowników.
Pracownicy Centrum są zobowiązani do sprawnego i rzetelnego rozpatrywania indywidualnych spraw obywateli, kierując się przepisami prawa.
Odpowiedzialność za terminowe i prawidłowe załatwianie spraw obywateli ponoszą Pracownicy zgodnie z ustalonymi zakresami obowiązków.
Z reguły obowiązuje pisemna forma załatwiania spraw. Załatwianie ustne powinno być utrwalone w aktach w formie protokołu.
Pracownicy załatwiający indywidualne sprawy obowiązani są do należytego informowania o okolicznościach faktycznych i prawach oraz czuwają nad tym, aby strony i inne osoby nie poniosły szkody z powodu nieznajomości prawa.
Pracownicy obsługujący interesantów zobowiązani są do:

udzielania informacji niezbędnych przy załatwianiu danej sprawy i wyjaśnienia treści obowiązujących przepisów,
rozstrzygnięcia sprawy niezwłocznie, a w pozostałych przypadkach do określenia terminu załatwienia,
informowania zainteresowanego o stanie załatwiania sprawy,
zachowania bezstronności, rzetelności i przejrzystości działań,
powiadamiania o przedłużeniu terminu rozstrzygnięcia sprawy w przypadku zaistnienia takiej konieczności, podając przyczyny zwłoki i wskazując nowy termin załatwienia sprawy,
informowania o przysługujących środkach odwoławczych lub środkach zaskarżenia od wydanych rozstrzygnięć.

Interesanci mają prawo uzyskać informację w formie pisemnej, ustnej lub telefonicznej.
Pracownicy załatwiają sprawy według kolejności ich wpływu i stopnia pilności.
Pracownik, który z nieuzasadnionych przyczyn nie załatwił sprawy w terminie podlega odpowiedzialności określonej w art. 38 KPA.

Rozdział XIV.

Zasady i tryb przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg oraz wniosków obywateli

§ 54.

Obywateli w sprawach skarg i wniosków przyjmują:

Dyrektor Centrum – w każdy poniedziałek, w godzinach od 12⁰⁰ do 14⁰⁰ lub w najbliższy dzień roboczy, jeżeli poniedziałek jest dniem wolnym od pracy lub Dyrektor jest nieobecny, po uprzednim uzgodnieniu godziny przyjęcia w sekretariacie. Dyrektor może przyjmować interesantów także w inne dni robocze tygodnia, za jego zgodą, przy czym raz w miesiącu w godzinach pracy CUS (po uprzednim uzgodnieniu).
Kierownicy, a w przypadku ich nieobecności wyznaczeni pracownicy – codziennie w godzinach pracy Centrum.

§ 55.

Sekretariat Centrum zapewnia odpowiednią informację o dniach i godzinach przyjęć w sprawach skarg i wniosków, a ponadto:

organizuje przyjmowanie interesantów w sprawach skarg i wniosków,
przyjmuje protokoły z ustnego zgłoszenia skargi,
prowadzi zeszyt pn. „Rejestr skarg i wniosków”, w którym odnotowane są skargi i wnioski obywateli oraz teczki: „Rozpatrywanie skarg” i „Rozpatrywanie wniosków”, w których to teczkach znajdują się odpowiedzi na skargi i wnioski,
czuwa nad terminowym załatwieniem skarg i wniosków,
gromadzi i przechowuje kompletną dokumentację załatwionych skarg i wniosków,
opracowuje jeden raz w roku informację na temat załatwiania skarg i wniosków.

§ 56.

Skargi i wnioski rozpatrywane są zgodnie z zasadami określonymi w Kodeksie Postępowania Administracyjnego.
Skargi należy załatwiać bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
Zawiadomienie o sposobie załatwienia skargi lub wniosku podpisuje Dyrektor.
Kierownicy zobowiązani są do wykorzystywania materiałów zawartych w skargach i wnioskach do eliminacji nieprawidłowości, ochrony interesów społecznych i słusznych interesów obywateli.

Rozdział XV.

Postanowienia końcowe

§ 57.

Przy zmianach personalnych, Pracowników obowiązuje protokolarne przekazanie zakresu prowadzonych spraw.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, a dotyczących funkcjonowania Centrum mają zastosowanie właściwe przepisy prawa, w tym ustaw, o których mowa w Statucie CUS.

Udostępnij

Facebook

Wydrukuj stronę